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Ce que disent
les chiffres
Ces données illustrent comment les réseaux évoluent, comment les services s'améliorent et comment l'ARCEP agit au quotidien pour garantir une meilleure expérience aux utilisateurs partout au Togo.
Taux de couverture réseau mobile (2G/3G/4G/5G)
Taux moyen de réussite des appels
Taux de couverture 4G
Taux d'accessibilité mobile
Nombre de réclamations traitées
Nombre d'appels reçus
Nombre de sites 5G déployés
Nombre de communes couvertes
Nombre de départements équipés
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Lancement de la 5G dans: Le déploiement se poursuit à travers le territoire
Nouveau baromètre de la qualité: Les résultats du premier trimestre 2024
Réglementation: nouvelles obligations pour les opérateurs
La voix de nos usagers
À Togoville, ma petite entreprise dépend entièrement d’Internet. Lorsque j’ai signalé une panne et que l’ARCEP a fait bouger les choses, j’ai eu le sentiment d’être entendu.
Sophie Martin
| Particulier
Grâce aux conseils de l'ARCEP, j'ai pu résoudre mon litige avec mon opérateur rapidement. Un service très utile pour les consommateurs.
Jean Dupont
| Professionnel
À Togoville, ma petite entreprise dépend entièrement d’Internet. Lorsque j’ai signalé une panne et que l’ARCEP a fait bouger les choses, j’ai eu le sentiment d’être entendu.
Marie Lefebvre
| Particulier
Documentation complète et ressources de qualité. L'ARCEP fait un excellent travail pour informer et protéger les consommateurs.
Pierre Bernard
| Entreprise